İade Politikası

Genel Çerçeve

Galatasaray Beykoz Futbol Okulu olarak, öğrenci ve velilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Kayıt işlemleri tamamlandıktan sonra, veliler 14 gün içerisinde gerekçesiz olarak iade talebinde bulunma hakkına sahiptir.

​

İade talebinin geçerli sayılabilmesi için yazılı olarak yapılması gerekir. Başvurular, okul yönetimine elden verilecek dilekçe veya kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılabilir. Telefon ya da sözlü beyanlar geçerli değildir.

​

İade talebi alındığında yönetim tarafından kayıt altına alınır ve en geç 7 iş günü içinde işleme alınır. Onaylanan talepler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden kesintisiz olarak iade edilir. Banka işlem süreleri farklılık gösterebilir ancak okulun sorumluluğu, süreci 7 iş günü içinde tamamlamaktır.

​

Öğrencinin katıldığı dersler tamamlanmış hizmet kabul edilir ve bu dersler için ücret iadesi yapılmaz. 14 günlük süre içinde katılım gerçekleşmişse, yalnızca kullanılmayan günlere ait tutar iade edilir. Yoklama kayıtları resmi delil olarak kabul edilir.

​

14 günün geçmesi halinde yalnızca haklı gerekçelerle (sağlık raporu, taşınma, kalıcı engel gibi belgeli durumlar) yapılan başvurular değerlendirilir. Bu gibi durumlarda iade yerine telafi dersleri, dönem erteleme ya da kredi aktarımı uygulanabilir.

​

Disiplin kurallarına aykırı davranış nedeniyle okuldan çıkarılan öğrenciler için iade yapılmaz.

İade politikamız, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygundur. Veliler, kayıt işlemini tamamlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılır.